গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও সম্পদের সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এ বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্থির ড্যটরন আপনার ট্রেডিং কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে. এই ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা নিম্নোক্ত গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে.

আমাদের নীতিমালা নিম্নোক্ত মূলনীতিগুলোর ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত আমাদের প্রক্রিয়াগুলোতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে:

আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে সব ধরনের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই ওয়েবসাইটে ডেটা ব্যবস্থাপনার জন্য আমাদের সুস্পষ্ট নির্দেশিকা ও প্রক্রিয়া রয়েছে। আমাদের নীতিমালায় আমরা যে নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করি তা তুলে ধরা হয়েছে, যাতে ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে আপনি পরিষ্কার ও সুনির্দিষ্ট তথ্য পান। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই।

আপনাকে অবহিত করা প্রয়োজন বলে আমরা যদি সিদ্ধান্তে উপনীত হই, আমরা সবসময়ই তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য প্রদান করব। স্বচ্ছতাকেই আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের দক্ষ ও প্রশিক্ষিত দল আমাদের প্রক্রিয়ার যে কোনো দিক সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত, এর মধ্যে বাংলাদেশ-এর আইন অনুযায়ী আমাদের বাধ্যবাধকতাও অন্তর্ভুক্ত। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: info@sthir-dattron.com

• আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত ব্যবহারের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো ব্যবহার আমাদের অনুমোদিত নয়।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে স্থির ড্যটরন সেবার অপরিহার্য কার্যকারিতা নিশ্চিত করা এবং ট্রেডার সদস্যদের তৃতীয়-পক্ষ ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংযুক্ত করা। এছাড়াও, ওয়েবসাইট ও সেবার রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন, আমাদের অধিকার সংরক্ষণ, এবং প্রযোজ্য বিধিবিধান বা অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্যও এটি প্রয়োজন হতে পারে। পরিশেষে, আপনাকে প্রদত্ত সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত প্রশাসনিক ও অন্যান্য ব্যবসায়িক কার্যক্রম সম্পাদনের ক্ষেত্রে যতটুকু দরকার, ততটুকু মাত্রায় এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে।

আপনার পছন্দ ও প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে উন্নত সেবা দিতে স্থির ড্যটরন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে।

• এ বিষয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও অধিকার সুনিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় টুলসমূহ ব্যবহারের সক্ষমতা গড়ে তুলতে:

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার চাইতে পারেন। প্রয়োজন হলে আমরা তা সংশোধন বা মুছে ফেলতেও পারি। পাশাপাশি, আপনার অনুরোধে ওই ডেটা আপনাকে বা আপনার মনোনীত কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তরে আমরা সহায়তা করতে পারি। আপনার গোপনীয়তা ও নিয়ন্ত্রণের অধিকার আরও কার্যকরভাবে প্রয়োগের জন্য আমরা এই সেবা ও সহায়তা প্রদান করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখুন:

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন, ব্যাংকিং-মানের সুরক্ষায় সমৃদ্ধ। তারপরও, শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়; তবে আমরা আমাদের সিস্টেমগুলোকে নিরবচ্ছিন্নভাবে আপডেট ও উন্নত করে সম্ভাব্য সর্বোচ্চ স্তরে নিতে এবং বিদ্যমান ব্যবস্থাগুলোকে আরও শক্তিশালী করতে অঙ্গীকারবদ্ধ।

আমাদের বিস্তৃত ও সর্বাঙ্গীণ গোপনীয়তা নীতিমালা এবং সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান.

1. পরিসর?

এই নীতিমালায় প্রাকৃতিক ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো ও সকল ধরনের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমাদের পদ্ধতিসমূহ বর্ণিত হয়েছে।

আমাদের নীতিমালার শর্তাবলী সেসব প্রাকৃতিক ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য, যারা সনাক্তযোগ্য বা ইতিমধ্যে সনাক্ত হয়েছেন. এটি বিশেষভাবে সেই সব প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে নির্দেশ করে, যাদের আমাদের নিকট অর্পিত ডেটা অথবা যেসব ডেটায় আমাদের প্রবেশাধিকার রয়েছে এবং/অথবা আমরা একত্রিত করতে পারি, সেসবের প্রেক্ষিতে সনাক্ত করা যেতে পারে, বা যারা আগে থেকেই সনাক্ত হয়েছেন.

গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণিত সংজ্ঞা অনুসারে, তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বলতে বিশেষভাবে ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণ, ব্যবস্থাপনা ও বিন্যাসকে বোঝায়.

আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সম্পর্কে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এ ধরনের তথ্য সংগ্রহের চেষ্টা করি না। এছাড়া, ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী বা ওই বয়সসীমার কারও সম্পর্কিত তথ্য শনাক্ত হয়, তা সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হবে।

2. আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি?

আপনি আমাদের সঙ্গে নিবন্ধন করলে, সেবা ব্যবহারের সুযোগ দিতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রয়োজনে, যেমন কোনো অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে, আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারি। সেবার মান সর্বোচ্চ পর্যায়ে রাখা ও নিশ্চিত করতে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কিত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সেবা ব্যবহারের তথ্য আমরা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করি।

৩. কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা আপনার জন্য কোনোভাবেই বাধ্যতামূলক নয়।

আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য দিতে বাধ্য নন; তবে এমন তথ্য না দিলে আমাদের সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধতা সৃষ্টি হতে পারে। এতে করে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সীমাবদ্ধ হতে পারেন।

৪. আমরা কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি? আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

আমরা এমন কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে পারে। তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কার্যকলাপ, ব্যবহারকারীদের IP ঠিকানা এবং লগইনের তারিখ ও সময়ের মতো তথ্য সংগ্রহ করি। রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা ও সহায়তা নিশ্চিত করতে আমরা সিস্টেম ক্র্যাশ রিপোর্ট, ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশে ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন সংরক্ষণ করি। এছাড়া, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ভাষা সম্পর্কিত তথ্যও সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের ক্ষেত্রে, আপনি যখন আমাদের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত হন, তখন আপনার সম্মতিপ্রাপ্ত তথ্যই আমরা কেবলমাত্র গ্রহণ ও সংরক্ষণ করি।

আপনি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মসমূহে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, তার মধ্যে থাকতে পারে: পূর্ণ নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা.

৫. আমার ব্যক্তিগত তথ্য কোম্পানির কেন প্রয়োজন, এবং তাদের পক্ষ থেকে এটি করা কি আইনসম্মত?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোম্পানি কেবলমাত্র নীতিমালায় উল্লেখিত উদ্দেশ্যেই সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। উপরোক্ত সব ধরনের ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

কোম্পানি বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন মেনে না চললে আপনার ডেটা ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ বা প্রেরণ করতে পারবে না। এ ধরনের কার্যক্রমের আইনি ভিত্তি নিম্নরূপ:

• আপনি কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি প্রদান করেছেন। কোম্পানির কাছে ডেটা জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি আমাদের সেই ডেটা উপযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরের অনুমতি দেন। এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনি সম্মতি প্রদান করেছেন।
• সেবার মানোন্নয়ন, আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা বা প্রতিরক্ষা, এবং বৈধ স্বার্থ অনুসরণের মতো অন্যান্য উদ্দেশ্যে, কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করতে হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য।

আপনি যদি কোম্পানির করণীয় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিতভাবে জানতে চান, নির্দ্বিধায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.

নিচে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নির্দিষ্ট ব্যবহারসমূহের পাশাপাশি সেগুলোর প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের যে আইনি ভিত্তিসমূহ রয়েছে, তার একটি তালিকা পাবেন.

৬. তৃতীয় পক্ষের নিকট ব্যক্তিগত তথ্যের হস্তান্তর

আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহারকারী সমীক্ষা ও বিশ্লেষণ, এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানের লক্ষ্যে কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে পরিচয়বিহীন ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারে.

আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আমরা আপনার সরবরাহ করা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করব। এই ক্ষেত্রে, আপনার তথ্যের ব্যবহার সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতিমালার অধীন থাকবে। এর মধ্যে একাধিক ডিজিটাল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

গ্রাহকদের সেবা উন্নত করা এবং সামগ্রিক মানোন্নয়নের লক্ষ্যে, কোম্পানি তার অঙ্গপ্রতিষ্ঠান ও অংশীদারদের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে অথবা কোম্পানির এবং তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের অধিকার ও সম্পদ সুরক্ষার উদ্দেশ্যে, আমরা আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

কোম্পানি বিক্রয়, বিনিয়োগ সংগ্রহ বা ঋণ গ্রহণের মতো গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক লেনদেনের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনসিদ্ধ ও যথাযথভাবে প্রকাশ করা হতে পারে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কোম্পানির মার্জার, পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা দেউলিয়া হওয়ার ঘটনাও এর আওতায় পড়ে।

৭. কুকিজ ও তৃতীয় পক্ষের সেবা

ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতার ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইন ও প্রচলিত প্রথা অনুযায়ী কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

কুকিজ—কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত ছোট ডেটা ফাইল—ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ-অভিরুচি ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহে ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজের মূল উদ্দেশ্য আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করা। এগুলো আমাদের আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে এবং সেই অনুযায়ী আপনার জন্য সেবাসমূহকে মানানসইভাবে উপস্থাপন করে। পাশাপাশি সাইট অ্যানালিটিক্স ও কৌশলগত পরিকল্পনার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহেও এগুলো ব্যবহৃত হয়।

সাধারণভাবে, এই সাইটে মূলত দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। সেশন কুকি রয়েছে, যা কেবল আপনার সেশনের সময় ব্রাউজারে অস্থায়ীভাবে থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। অন্যগুলো হলো স্থায়ী কুকি, যা সেশন শেষের পরও আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো সাইটকে আপনাকে পুনরায় আগত ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত করতে এবং সাইট ব্যবহারকে সহজতর করতে সহায়তা করে।

কুকির প্রকারসমূহ:

প্রয়োজনে, নির্ধারিত উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে কুকি ব্যবহৃত হতে পারে:

কুকি ব্লক করা হয়েছে অথবা মুছে ফেলা হয়েছে

আপনি যদি কুকি মুছে ফেলতে বা কুকি সেট হওয়া বন্ধ করতে চান, তবে তা আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেই করতে হবে। সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা পেতে নিচের লিঙ্কগুলো অনুসরণ করুন।

• ফায়ারফক্স
• Microsoft Edge
• গুগল ক্রোম
• সাফারি

কুকি ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার ও কার্যক্রম প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অনলাইন ট্র্যাকিং বিজ্ঞপ্তি

এই নীতির অন্যত্র বর্ণিত প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সম্পন্ন করতে যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। স্থানীয় আইন, বিধি-বিধান এবং কোম্পানির নীতিমালার আলোকে প্রয়োজনে এটি আরও দীর্ঘ সময়ের জন্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা—আপনার অনুরোধ ও স্ববিবেচনার ভিত্তিতে—তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে ১২ মাসের জন্য শেয়ার করা হবে. প্রথম ১২ মাসের মেয়াদ শেষে এবং আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, উক্ত ডেটা আরও ১২ মাসের জন্য শেয়ার করা হবে.

আমাদের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মিত পর্যালোচনা করি, সেগুলো এখনও প্রয়োজনীয় কি না তা নির্ধারণের জন্য।

9. তৃতীয় দেশসমূহ বা আন্তর্জাতিক সংস্থাসমূহে ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর

সেবা প্রদানের প্রয়োজন বা নিরাপত্তাজনিত কারণে, ব্যক্তিগত ডেটা মাঝে মাঝে তৃতীয় দেশসমূহে (আপনার নিজ দেশের বাইরে অবস্থিত কোনো দেশ) এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলোর কাছে প্রযোজ্য সকল নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে স্থানান্তর করা হয়। আপনার ডেটা সুরক্ষার পাশাপাশি, সব ক্ষেত্রে আইনি প্রতিকার ও অধিকারসমূহে আপনার প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ মানের ডেটা নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি।

EEA (ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা)-এর অন্তর্ভুক্ত সকল বাসিন্দা ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় থাকেন।

• ডেটা স্থানান্তর সর্বদা ইইউ-এর আইনগত এখতিয়ার ও কর্তৃত্বের অধীনে পরিচালিত হয়, এবং ২৭ এপ্রিল ২০১৬ তারিখে গৃহীত ইউরোপীয় সংসদ ও পরিষদের বিধিমালা (ইইউ) ২০১৬/৬৭৯-এর অনুচ্ছেদ ৪৫(৩)-এ উল্লিখিত মানক ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসারে (“GDPR”)
• সরকারি সংস্থা বা কর্তৃপক্ষের মধ্যে যেকোনো ও সব ধরনের তথ্য আদান-প্রদান অনুচ্ছেদ 46(2) অনুযায়ী সম্পন্ন হয়. এটি আইনত বাধ্যতামূলক ও কার্যকরযোগ্য একটি চুক্তি.
• GDPR-এর ধারা 46(2)(c) অনুযায়ী ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজসমূহ ডেটা স্থানান্তরের শর্তাবলি নির্ধারণ করে, এবং সেই অনুযায়ী ডেটা স্থানান্তর সম্পন্ন হয়। ক্লজগুলো https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en এ পাওয়া ও পড়া যেতে পারে।

তৃতীয় দেশে ডেটা স্থানান্তরের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় কোম্পানি যে নির্দিষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে সে সম্পর্কে আরও জানতে, info@wealthwaydigital.uk ঠিকানায় ইমেইল করে অনুরোধ জানান

10. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

গোল্ড স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি মেনে সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। এসব ব্যবস্থা অবৈধ বা দুর্ঘটনাজনিত ঘটনার কারণে ডেটা ধ্বংস, ক্ষতি বা পরিবর্তন প্রতিরোধের কার্যকর ও শক্তিশালী উপায়।

আইনের বিধান অনুযায়ী, আমরা ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ যত্ন এবং স্বীকৃত সর্বোচ্চ মানের পদ্ধতি মেনে চলি; তবুও, সব পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্তভাবে সংরক্ষিত থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ পাওয়া বা আকস্মিক, অমূর্ত কিংবা পরিণামজনিত ক্ষতি হলে আমাদের দায় আরোপ করা যাবে না। এর মধ্যে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনা অন্তর্ভুক্ত—যেমন প্রেরণজনিত ত্রুটি থেকে সৃষ্ট প্রকাশ, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ, বা এ ধরনের অন্য কোনো কারণ।

নিয়ন্ত্রক বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার পক্ষ থেকে আইনগতভাবে বলবৎযোগ্য কোনো অনুরোধ বা নির্দেশনা এলে, আমরা এসব কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি। আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে একবার সেই তথ্য শেয়ার করা হলে, পরবর্তী পর্যায়ে ওই সংস্থাগুলো আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ বা সুরক্ষা প্রদান করে—তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না.

ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত যে কোনো তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্যসহ, অনধিকার প্রবেশের একটি অন্তর্নিহিত ঝুঁকি থাকে এবং তা শতভাগ নিরাপদ নয়. কোম্পানি অনলাইনে প্রেরিত যে কোনো ডেটার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না.

১১. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে হাইপারলিঙ্কসমূহ

এই ওয়েবসাইটে আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেখতে পারেন. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এগুলো আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান নয় এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীনও নয়; তদুপরি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য তাদের নিজস্ব নীতি ও অগ্রাধিকার রয়েছে, এবং এসব কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই. অনুগ্রহ করে নিজের বিবেচনায় ব্যবহার করুন.

কোনো কোম্পানি বা সেবার ওয়েবসাইটে গেলে, ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে অবশ্যই তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন. তাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত নীতিমালা আপনার পছন্দ ও অগ্রাধিকারের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না নিশ্চিত করুন. আপনি যে কোনো তথ্য শেয়ার করতে চাইলে, তা সরাসরি সেবা প্রদানকারীর কাছেই দিন.

12. নীতিমালার সংশোধন

আমরা যে কোনো সময় আমাদের নীতি হালনাগাদ বা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা ওয়েবসাইটসহ প্রযোজ্য অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে পরিবর্তন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে, প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই এই সংশোধিত নীতি কার্যকর হবে।

13. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত অধিকার

সব ধরনের ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহারে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ও চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ডেটার সঠিকতা যাচাই, ত্রুটি সংশোধন এবং/অথবা ডেটা মুছে ফেলা, পাশাপাশি আমাদের পরিচালিত যে কোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পরিসর ও প্রকৃতি সীমিত করা।

এই পৃষ্ঠায় EEA অঞ্চলের বাসিন্দারা তাঁদের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পাবেন:

এখানে উল্লেখিত অধিকারসমূহের আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। নিচের ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনি অবিলম্বে এসব অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার প্রাপ্তি

আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন তা সঠিক হলে, আপনি যেকোনো সময় সেই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে থাকলে, তা আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং অতএব যাচাইযোগ্য।

আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অনুরোধ করতে পারেন, এবং তা আপনাকে ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে প্রদান করা হবে। সরবরাহ করা কপিটির অতিরিক্ত হিসেবে, আপনি যদি প্রক্রিয়াধীন আপনার ডেটার আরও কপি চান, তবে একটি যুক্তিসঙ্গত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আইন ও গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণিত কোনো অধিকার অন্যের অধিকার লঙ্ঘনে ব্যবহৃত হতে পারে না। এমনটি হলে, অর্থাৎ তা অন্যের অধিকার ও স্বাধীনতা ক্ষুণ্ন করলে, কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার অস্বীকার বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ত্রুটি সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ত্রুটি—তা বাদ পড়া হোক বা ভুল তথ্যের কারণে—সঠিকভাবে প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে, আপনি নিজে বা কোম্পানি তা সংশোধন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আপনি ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার দাবি করার পূর্ণ অধিকার রাখেন। ১) আপনার সম্মতি ছাড়া বা আইনগত সীমার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ হলে। ২) আপনি উক্ত ডেটা অপসারণের আবেদন করলে এবং কোম্পানির সেই ডেটা সংরক্ষণে কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে। ৩) আমাদের দ্বারা বা কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর দ্বারা—যদিও তা আইনসঙ্গত এবং আমাদের বা তাদের বৈধ অধিকার ও স্বার্থের আওতায়—যে কোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনি আর মেনে না নিলে বা গ্রহণ না করলে; এবং পরিশেষে ৪) প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে আমরা বাধ্য হলে.

মুছে ফেলার অধিকারটি ইইউ বা কোনো সদস্য রাষ্ট্রের আইনে আরোপিত আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে অগ্রাহ্য হয়ে প্রতিস্থাপিত হয়. তদ্রূপ, আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার উদ্দেশ্যে তথ্য প্রয়োজন হলে তা প্রযোজ্য.

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা আরোপের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যদি আপনি মনে করেন এতে কোনো ত্রুটি রয়েছে.

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করেন, তাহলে নিম্নোক্ত পরিস্থিতি ব্যতীত আমরা তা মুছে ফেলব: 1) যেখানে ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা তার কোনো সদস্য রাষ্ট্রের আইন এটি নিষিদ্ধ করে। 2) আপনার সম্মতিতে, যদি এটি আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করা বা আইনি দাবি কার্যকর করার উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয়। 3) অন্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির অধিকার সুরক্ষার জন্য।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার প্রদত্ত যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশ ও তা পর্যালোচনার অধিকার আপনার রয়েছে, যদি আপনি এর সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো রূপে সম্মতি দিয়ে থাকেন এবং প্রক্রিয়াকরণটি স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আপনি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার যেকোনো বা সব ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো কোম্পানি বা সংস্থায় স্থানান্তরের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। এটি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার বা আপনার ডেটার ওপর কোনো প্রভাব ফেলে না। তবে এই অধিকার প্রয়োগে যদি অন্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির অধিকার বা স্বাধীনতা লঙ্ঘিত হয়, তা অনুমোদিত নয়।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি উত্থাপনের অধিকার

কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের বৈধ স্বার্থ রক্ষার অধিকার থাকলেও, আপনি ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে এবং তা বন্ধ করার দাবি করতে পারেন। তবে প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখার জরুরি আইনি ভিত্তি থাকলে—যেমন কোনো আইনি দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা করা বা কোনো আইনি দাবি কার্যকর করা—সে ক্ষেত্রে এই অধিকার প্রযোজ্য নয়। এমন পরিস্থিতিতে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যেতে পারি.

আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো সরাসরি বিপণন কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ না করা হয়.

সম্মতি প্রত্যাহার বা অস্বীকারের অধিকার

যেকোনো সময়ে এবং যেখানে প্রযোজ্য, তাৎক্ষণিক কার্যকারিতায়, আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে. তবে প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন কোনো প্রক্রিয়াকরণে এর কোনো পশ্চাদমুখী প্রভাব পড়বে না.

আপনি যদি কোনো কারণে অসন্তুষ্ট হন, তবে সংশ্লিষ্ট আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে.

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা লঙ্ঘিত হয়েছে, তবে এই উদ্দেশ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রসমূহ নিয়ন্ত্রক ও তদারকি কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠা করেছে. আপনি নিজের বিবেচনায় এসব কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন.

ধারা ১৩ এমন পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে, যেখানে ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা সদস্য রাষ্ট্রগুলোর আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা-সংক্রান্ত অধিকার সীমিত হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও এর প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর, এই নীতির ধারা 13-এ বর্ণিত বিধান অনুযায়ী আপনার চাওয়া তথ্যের অ্যাক্সেস আমরা প্রদান করব। অনুরোধের সংখ্যা ও প্রকৃতির ওপর ভিত্তি করে সংশ্লিষ্ট সময়সীমা সর্বোচ্চ দুই মাস পর্যন্ত বৃদ্ধি করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। প্রয়োজন হলে, আপনার অনুরোধ পাওয়ার এক মাসের মধ্যে যেকোনো প্রয়োজনীয় সময়সীমা বর্ধিতকরণের বিষয়ে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

আইন বা ধারা ১৩-এর বিধানের সঙ্গে কোনো সংঘাত না থাকলে, আপনার অনুরোধকৃত তথ্য ইলেকট্রনিকভাবে বিনা খরচে সরবরাহ করা হবে। কোনো অনুরোধকে আমরা ভিত্তিহীন, অতিরিক্ত বা পুনরাবৃত্তিমূলক হিসেবে বিবেচনা করলে, যুক্তিসঙ্গত ফি ধার্য করা বা অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

ব্যক্তিগত ডেটার জন্য অনুরোধকারী ব্যক্তির পরিচয় নিয়ে যুক্তিসংগত সন্দেহ দেখা দিলে, তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।